感谢Allen老师百忙中赶来与我们分享职场礼仪,小编听完后顿觉之前真是太不拘小节,获得太糙啦,殊不知咨询顾问行业本身就是摆在被挑刺的一方,对比之间高下立现,细节决定成败!
下面小编简要和大家分享部分内容吧
一、仪容仪表:
男女有别,总体原则:整洁大方,风格统一,不吸引人注意。
女生:化妆原则:不化浓妆,化淡妆比不化妆好;
长发应扎起来,不要随意散下来;
指甲不要太长,指甲油不要涂很深很怪的颜色;
西装配套裙更正式;
袜子不能有破洞,包里多备一双丝袜,颜色越贴近肤色越好,千万不能穿黑色丝袜;
传统礼仪里禁止穿皮裙,随着时代发展,现在并不很注重;
鞋:上下班路上可穿平底鞋,办公室里特别是要见重要人物(如客户、领导等)时要穿有跟鞋,尽量穿深色鞋;
饰物:小耳钉比耳环好,只能佩戴一对,戒指也只能戴一枚,不建议戴钻戒,不要戴脚环、脚链;
香水:注意不同味道不要混用。
男生:头发:传统礼仪中不能留板寸头,头发长度以四根手指宽度为宜,现代更流行平头、板寸头,显得精神;
刮胡子:随身带刮胡刀(有时临时加班熬夜或出差),尽量用手动剃须刀;
指甲:勤剪,保持干净,摊开手掌,以看不见露出的指甲为宜;
衬衣:袖口、领口必须为白色,保持干净,每天更换,只能手洗,领口第一个扣子解开,衬衣必须缩在西裤里;
领带:深色、单色、单条纹,系完后下端在皮带扣的上下缘之间,可适当偏上,千万别偏下,显得很难看;
西装:两粒扣子,长时间站立系第一个口子,坐下来要打开扣子(男、女穿西装都遵循);
袜子:深色,不能穿白袜子;
鞋:有鞋带皮鞋更正式,一定要买质量好的,减少出错,增加舒适度;
香水:一定要用男士香水。
二、电话:2~3声接听,自报家门,答应回电则必须按时回电,即使有特殊情况也不能超过24小时。
三、约见客户:提前准备好对方的资料,知己知彼百战不殆。
四、握手:直面对方,不能戴手套,右手单手握住,三秒左右即可,传统礼仪中更被尊重的一方先伸手。
五、名片:保证名片干净整洁,双手送,字朝外,双手接。
六、来人带客:
走楼梯:上楼走在客人后面,下楼走在客人前面;
电梯:进门时,自己先进门,用手挡一下门邀请客人进门,出门时,人少则自己先出,挡一下门,邀请客人出门,人多则自己先出,挡住门,邀请客人出门;
开门:推拉有别,门上表明“拉”,应自己先拉开门,请客人先走,门上表明“推”,应推开后自己先进,再请客人进门。
七、座位:离门越远,越正对着门的位置越好;
车座位:有司机,后排座位好,司机后方位置最好,出租车,后排座位号,由于左门不了,司机后方位置不是太好,自己的车,副驾驶位置最好,留给最尊贵或最熟的人。
还有很多细节需要我们平时多留意,让我们一起努力做一个让别人舒服的人吧!